قوانین و مقررات
کاربران گرامی، استفاده از وبسایت NinoBeauty و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از سایت این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش و ایجاد حساب کاربری
کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس و آدرس را وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهده کاربر است.
۲. قیمت و موجودی کالا
قیمت محصولات در وبسایت بهروز است. در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا موجودی کالا، فروشگاه NinoBeauty حق لغو سفارش و بازگرداندن مبلغ پرداختی را دارد.
۳. نحوه پرداخت
پرداخت هزینه سفارشها از طریق درگاههای پرداخت آنلاین انجام میشود و پس از پرداخت موفق، سفارش در سیستم ثبت خواهد شد.
۴. پردازش و زمان ارسال
سفارشها پس از تأیید پرداخت پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
۵. هزینه و شیوه ارسال
هزینه ارسال براساس وزن کالا و مقصد محاسبه میشود. روش ارسال ممکن است بسته به شرایط توسط فروشگاه تغییر داده شود.
۶. لغو سفارش
لغو سفارش تا قبل از ارسال کالا امکانپذیر است. پس از ارسال، شرایط لغو طبق قوانین مرجوعی انجام میشود.
۷. بازگشت وجه
در صورت لغو سفارش یا بروز مشکل در تأمین کالا، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری به حساب پرداختکننده بازگردانده خواهد شد.
۸. مرجوعی کالا
در صورت وجود نقص یا مغایرت در کالا، مشتری باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۹. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد هستند از سایت بهصورت قانونی و مطابق با قوانین کشور استفاده کنند و از هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت خودداری نمایند.
۱۰. حریم خصوصی کاربران
فروشگاه NinoBeauty متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و این اطلاعات تنها برای پردازش سفارشها و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
۱۱. مالکیت معنوی
تمامی محتواهای سایت شامل متنها، تصاویر، لوگو و طراحیها متعلق به NinoBeauty است و هرگونه استفاده بدون اجازه ممنوع است.
۱۲. ارتباط با مشتریان
ارتباط رسمی فروشگاه با مشتریان فقط از طریق راههای ارتباطی درج شده در سایت انجام میشود.
۱۳. مسئولیت فروشگاه
فروشگاه تلاش میکند سفارشها در زمان مناسب ارسال شوند، اما مسئولیت تأخیرهای احتمالی ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نیست.
۱۴. تغییر قوانین
فروشگاه NinoBeauty میتواند در هر زمان قوانین سایت را بهروزرسانی کند و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش قوانین جدید خواهد بود.